Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten geleverd via IdeativePlan.ai.

Artikel 1 Uitvoering overeenkomst, wijziging en prijsverhoging

IdeativePlan.ai zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren op basis van de beschikbare kennis en technologie.
De klant is verplicht het product af te nemen op het moment dat de bestelling is geplaatst. Bij uitblijven van betaling of noodzakelijke gegevens, wordt de levering opgeschort.
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van de benodigde gegevens. Vertraging of onvolledigheid kan leiden tot uitstel of extra kosten.
IdeativePlan.ai is gerechtigd prijzen tussentijds te wijzigen indien sprake is van onvoorziene omstandigheden, zoals kostenverhogingen of wijzigingen in regelgeving.
Wijzigingen aan de overeenkomst zijn pas van kracht na bevestiging per e-mail of in het systeem.
Voor pakketten waarin persoonlijke begeleiding is inbegrepen (zoals bij het Premium-pakket), zal IdeativePlan.ai de dienstverlening uitvoeren in overleg met de klant, op basis van afgesproken data en inhoud. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van benodigde informatie voorafgaand aan de sessie(s). Indien de klant niet verschijnt op de geplande sessie of deze minder dan 24 uur van tevoren annuleert, vervalt het recht op die sessie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 2 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst

IdeativePlan.ai mag de levering opschorten of de overeenkomst ontbinden indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt.
Bij ernstige omstandigheden zoals fraude, betalingsverzuim of misbruik van het platform, heeft IdeativePlan.ai het recht de toegang per direct te blokkeren.
Ontbinding ontslaat de klant niet van eventuele openstaande betalingsverplichtingen.

Artikel 3 Overmacht

IdeativePlan.ai is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering door overmacht, waaronder technische storingen, stroomuitval, netwerkproblemen of overheidsmaatregelen.
Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, kan elk van de partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 4 Betaling

Betaling geschiedt vooraf via de betaalpagina van IdeativePlan.ai.
Bij uitblijven van betaling wordt geen toegang verleend tot het product of de dienst.
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betalingsverzuim leidt automatisch tot het vervallen van het leveringsrecht zonder restitutie.

Artikel 5 Levering en eigendomsvoorbehoud

Digitale producten worden direct geleverd na succesvolle betaling, tenzij anders vermeld.
Door akkoord te gaan met directe levering, ziet de klant af van het herroepingsrecht.
Het recht op gebruik van het product is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

Artikel 6 Garanties en gebruik van output

De output gegenereerd via IdeativePlan.ai is gebaseerd op gegevens die door de gebruiker zelf zijn ingevuld.
De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en geschiktheid van de informatie.
De gegenereerde output geldt als hulpmiddel en biedt geen garantie op financiering of succes.
IdeativePlan.ai biedt geen herstel- of aanpassingsgarantie op basis van onjuiste invoer of interpretatie van de resultaten.

Artikel 7 1-op-1 sessies en aanvullende ondersteuning

Bij pakketten die persoonlijke ondersteuning bevatten, zoals begeleiding bij het financieel plan, maakt de klant eenmalig aanspraak op de overeengekomen 1-op-1 sessie zoals vermeld in het gekozen pakket.
Deze sessie wordt ingepland in overleg met de klant. Indien de klant de afspraak annuleert of niet verschijnt, vervalt het recht op die sessie, tenzij uiterlijk 24 uur van tevoren schriftelijk geannuleerd.
De inhoud van de sessie is ondersteunend van aard. De klant blijft verantwoordelijk voor de juistheid van de cijfers, aannames en inhoud van het financieel plan.
Advies tijdens deze sessie is adviserend en kan niet worden beschouwd als financieel of fiscaal advies zoals bedoeld in professionele dienstverlening (zoals accountants of belastingadviseurs).

Artikel 8 Aansprakelijkheid

IdeativePlan.ai biedt geen juridisch, fiscaal of financieel advies.
De aansprakelijkheid van IdeativePlan.ai is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende aankoop is betaald.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst, etc.) is uitgesloten.
IdeativePlan.ai is niet aansprakelijk voor beslissingen, investeringen of acties die de klant onderneemt op basis van ondersteuning of advies verkregen tijdens persoonlijke sessies. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het eindresultaat en de inhoud van het ondernemings- of financieel plan.

Artikel 9 Intellectueel eigendom en gebruikslicentie

Alle gegenereerde templates en content zijn auteursrechtelijk beschermd.
Bij aankoop verkrijgt de klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor persoonlijk gebruik binnen de eigen onderneming.
Het is verboden de content te delen, verspreiden, doorverkopen of commercieel te hergebruiken.

Artikel 10 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Partijen zullen eerst proberen geschillen onderling op te lossen voordat juridische stappen worden ondernomen.